الجمعة، 19 أكتوبر 2018

شرح معنى حالة الطلب تحت المعالجة في اي هيرب

طريقة حالة الطلب معالجة من اي هيرب وبانتظار الدفع

اهلا بكم، احب اقدم لكم اليوم شرح لمشاكل مابعد الطلب والشراء من اي هيرب، بعد الشراء من آي هيرب وإكمال عملية الدفع اذهبوا مباشرة الى قسم الطلبات، يمكنكم الذهاب لهذه الصفحة مباشرة عبر الرابط التالي:
اضغطوا هنا لصفحة الطلبات في اي هيرب وستلاحظون ظهور صفحة وبها المنتجات التي طلبتموها، بهذا الشكل التالي بالصورة:

مشكلة الطلب تحت المعالجة من آي هيرب

حالة الطلب تحت المعالجة بعد الدفع في اي هيرب

كما تلاحظون بالكتابة اللتي باللون البرتقالي أن الحالة هي: المعالجة
او processing، وتعني أن الطلب تحت المعالجة وجاري تنفيذه.
ومن خلال تجربتي مع موقع اي هيرب فإن هذه العملية احيانا تتم بنفس اليوم واحيانا قد تأخذ يوم كامل او يومين.
وستصلكم رساله تأكيدية على بريدكم الالكتروني توصح انه تم الشراء ولكن ستصل رساله اخرى تؤكد لكم ايضا انه تم الشحن shipped وهذه الرساله هي الأهم وهي التي تؤكد لنا انه تم ارسال الطلب اليكم وشحنه وانه في طريقه للوصول اليكم.
وفي حال وصول الطلب اليكم ستجدون ايضا أن نفس الصفحة اللتي تخبركم بأن حالة الطلب هي: المعالجة قد تغيرت واصبحت بهذا الشكل بالصورة التالية  تقريبا واصبحت الحالة: تم التسليم.
احذروا فأحيانا تكون الحالة: بانتظار الدفع وهذا يعني انه هناك مشكلة بالدفع يجب حلها بمراسلة موقع اي هيرب نفسهم.
شرح طريقة تتبع الطلب تحت المعالجة من آي هيرب

طريقة تتبع الطلب تحت المعالجة في اي هيرب

  • لاحظوا الزر باللون البرتقالي: تتبع شحنتي، فهو مهم جدا لتتبع الشحنه ومعرفة مكانها واين وصلت وهي وصلت الى مدينتكم.
  • الزر الاخضر: تفاصيل الطلب يوضح لكم بعض التفاصيل ايضا.
  • الزر الثالث: إعادة الطلب: يضيف لكم نفس الطلبات الى سلة مشترياتكم.
  • مبلغ مسترجع/استرجاع: يمكنكم الضغط على هذا الزر اذا كانت لديكم مشكله في الطلب نفسه، اختاروا نوع المشكله ثم اضغطوا على زر: تقديم.
هذا كل شيء أعزائي واذا لم يصلكم الطلب بعد الدفع او تواجهون مشكلة في الدفع فيمكن أن المشكلة تكون بسبب عدم التحقق من الفيزا وان واجهتكم هذه المشكله يمكنكم حلها عن طريق هذا الرابط: حل مشكلة الدفع في اي هيرب
ولاتنسون الاستفاده من كود الخصم التالي: PPT610 لخصم كامل على مشترياتكم تجدونه بسلة المشتريات.